Reklamační formulář
Pro co nejrychlejší vyřízení vaší reklamace prosím vyplňte tento formulář a pošlete nám jej elektronicky na náš kontaktní e-mail.
Formulář můžete stáhnout zde: Reklamační formulář
Prodávající (Adresát):
- Název subjektu / Jméno
- Jaroslav Novotný
- Adresa sídla
- Kabelíkova 1805/9, 750 02 Přerov
- E-mailová adresa
- info@kviti-jinak.cz
Kupující (Osoba uplatňující reklamaci)
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Telefon
Informace o reklamovaném zboží
- Číslo objednávky
- (Tento údaj je klíčový pro rychlou identifikaci vašeho nákupu)
- Datum nákupu / obdržení zboží
- Název reklamovaného zboží:
Popis vady a požadované řešení
Podrobný popis zjištěné vady: (Co nejpřesněji popište, v čem spočívá problém se zbožím – např. zboží dorazilo poškozené, je nekompletní, neodpovídá popisu, přestalo fungovat atd.)
Fotodokumentace (doporučeno): (Pro rychlejší posouzení reklamace, zejména u rostlin a květin, prosím přiložte k e-mailu fotografie vady.)
Požadovaný způsob vyřízení reklamace (zaškrtněte jednu z možností):
- Oprava zboží (pokud je to možné)
- Dodání nového zboží (výměna za bezvadný kus)
- Přiměřená sleva z kupní ceny
- Odstoupení od smlouvy (vrácení peněz)
V případě volby slevy nebo vrácení peněz, uveďte prosím číslo bankovního účtu: (Formát IBAN: CZ...)
V dne
Podpis Kupujícího
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)