Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

  • Prodávajícím:
    Jaroslav Novotný
    IČ: 17644623
    Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona od 17.10.2022.
    datová schránka: k8u9er
    email: info@kviti-jinak.cz
    telefon: +420 602 965 954
    web: www.kviti-jinak.cz
  • Kupujícím: Fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo osobou, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“). V případě, že kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti, platí pro něj odlišné podmínky ohledně záruky a práva na odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. V případě odchylných ujednání v kupní smlouvě mají tato ujednání přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

Kupní smlouva a obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

  • Informace o zboží, jeho vlastnostech, cenách a souvisejících nákladech jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu internetového obchodu. Uvedené ceny zahrnují všechny daně a poplatky, včetně DPH a nákladů na recyklaci, pokud je to relevantní. Ceny jsou platné po dobu, kdy jsou zobrazeny v internetovém obchodě.
  • Veškerá prezentace zboží na webu je informativního charakteru a není závaznou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží. Kupní smlouva je definitivně uzavřena až po potvrzení objednávky prodávajícím.
  • Náklady na balení a dodání zboží jsou uvedeny v internetovém obchodě a platí pouze pro doručování v rámci České republiky. Pokud je doručování do zahraničí, jsou náklady kalkulovány individuálně.
  • Slevy z kupní ceny zboží nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Kupující provádí objednávku prostřednictvím formuláře na webu bez nutnosti registrace. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a změnit zadané údaje.
  • Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, které je odesláno na emailovou adresu kupujícího. Potvrzení objednávky musí obsahovat konkrétní údaje o objednaném zboží, ceně a podmínkách dodání. Pokud dojde ke zjevné chybě v ceně zboží (např. cena neodpovídající obvyklé hodnotě), má prodávající právo kupní smlouvu neuzavřít. O této skutečnosti bude kupující informován bez zbytečného odkladu.
  • Prodávající archivuje kupní smlouvu a její aktuální znění v elektronické podobě. Kupující má právo si podmínky stáhnout nebo o ně požádat prodávajícího.

IV. Platební podmínky a dodání zboží

  • Kupující může cenu zboží uhradit:
    • bezhotovostně platební kartou,
    • převodem na účet prostřednictvím platební brány.
  • Kupní cena je splněna okamžikem připsání částky na účet prodávajícího. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který zašle elektronicky.
  • Zboží je dodáváno:
    • na adresu uvedenou v objednávce,
    • osobním odběrem na adrese provozovny.
  • Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Pokud dojde k opakovanému doručování z důvodů na straně kupujícího, nese kupující dodatečné náklady. Pokud kupující odmítne převzetí zboží z důvodu poškození, prodávající zajistí nápravu a opětovné doručení bez zbytečného odkladu.
  • Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat stav zásilky. V případě poškození obalu nebo zásilky může kupující zásilku odmítnout převzít.

V. Odstoupení od smlouvy

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Prodávající je povinen kupujícího poučit o právu na odstoupení, včetně podmínek, lhůt a způsobu odstoupení, aby byly splněny požadavky zákona.
  • Kupující musí prodávajícímu oznámit odstoupení od smlouvy a vrátit zboží na adresu prodávajícího do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
  • Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od obdrženého vráceného zboží.
  • Kupující může využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webových stránkách. Vyplněný zašlete na e-mail společnosti, nebo poštou na adresu sídla společnosti.
  • Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, např. u zboží na míru, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, nebo u zboží, které bylo po dodání nevratně smícháno s jiným zbožím.

VI. Práva z vadného plnění

  • Prodávající odpovídá za vady zboží podle § 1914 a násl. občanského zákoníku. Kupující má právo na:
    • výměnu nebo opravu vadného zboží,
    • přiměřenou slevu,
    • odstoupení od smlouvy při podstatné vadě.
  • Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
  • Kupující má právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s reklamací.

VII. Ochrana osobních údajů

  • Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na webových stránkách. Prodávající zpracovává osobní údaje za účelem plnění smlouvy, vedení účetnictví, a pro marketingové účely na základě oprávněného zájmu. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro naplnění uvedených účelů.
  • Kupující má právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

  • Kupující má právo využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce nebo platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Mimosoudní řešení sporů je dobrovolné a kupující může nadále uplatňovat své nároky u soudu, pokud nebude spokojen s výsledkem mimosoudního řešení.
  • Kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (www.evropskyspotrebitel.cz).