Obchodní podmínky
provozovatele e-shopu na adrese https://www.kviti-jinak.cz
Provozovatel (dále jen „Prodávající“ nebo „My“)
- Název subjektu / Jméno a příjmení
- Jaroslav Novotný
- Sídlo / Adresa
- Kabelíkova 1805/9, 750 02 Přerov
- IČO
- 17644623
- DIČ
- není plátce DPH
- Kontaktní e-mail
- info@kviti-jinak.cz
- Kontaktní telefon
- +420 602 965 954
- Číslo bankovního účtu
- 2702453636 / 2010
Datum účinnosti:
1. Úvodní ustanovení a definice
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Námi, jakožto prodávajícími, a Vámi, jakožto kupujícími, vzniklá na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavřené prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „E-shop“) provozovaného na výše uvedené internetové adrese.
Kupujícím (dále jen „Vy“) je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s Námi.
Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
Veškeré informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který naleznete na našem E-shopu.
2. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží na E-shopu je informativního charakteru a nepředstavuje z naší strany návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Je pouze výzvou k podání Vaší nabídky.
Pro objednání zboží vyplníte objednávkový formulář na E-shopu. Ten obsahuje zejména informace o zboží, ceně, způsobu platby, způsobu doručení a Vaše kontaktní údaje. Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ podáváte závazný návrh na uzavření Smlouvy.
Obdržení Vaší objednávky Vám neprodleně potvrdíme e-mailem. Tento e-mail je automatický a nepředstavuje přijetí Vašeho návrhu.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Vám zašleme druhý e-mail s výslovným přijetím (akceptací) Vaší objednávky. Součástí tohoto e-mailu bude i text těchto Podmínek. Pokud bychom z nějakého důvodu nemohli objednávku přijmout (např. nedostupnost zboží), budeme Vás neprodleně kontaktovat s pozměněnou nabídkou.
V případě zjevné technické chyby v ceně zboží na E-shopu (např. chybějící číslice, zjevně nepřiměřená cena) nejsme povinni Vám zboží za tuto chybnou cenu dodat, a to ani po potvrzení objednávky. V takovém případě Vás budeme kontaktovat a Smlouva bude uzavřena až Vaším souhlasem s upravenou nabídkou.
3. Cenové a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny v průběhu objednávky. Celková cena je součet ceny zboží a ceny za dopravu.
Celkovou cenu můžete uhradit následujícími způsoby:
- Platební kartou online prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.
- Bankovním převodem na Náš účet.
- Na dobírku při převzetí zboží (může být zpoplatněno).
- V hotovosti / kartou při osobním odběru v naší provozovně Wilsonova 155/10, 750 02 Přerov.
V případě bezhotovostní platby je Vaší povinností uhradit cenu společně s uvedením variabilního symbolu (číslo objednávky). Závazek je splněn připsáním částky na Náš účet.
Vlastnické právo ke zboží na Vás přechází zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží.
4. Dodání zboží
Zboží Vám bude doručeno způsobem, který si zvolíte v objednávce. Nabízíme následující možnosti:
- Doručení kurýrní službou uvedenou v seznamu dopravců při vytváření objednávky.
- Osobní odběr na adrese Wilsonova 155/10, 750 02 Přerov.
Při převzetí zboží od dopravce jste povinni zkontrolovat neporušenost obalu. V případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznamte dopravci a nám. Pokud obal svědčí o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusíte ji od dopravce převzít.
Nebezpečí škody na zboží na Vás přechází okamžikem jeho převzetí. Pokud zboží nepřevezmete, přechází na Vás nebezpečí škody v okamžiku, kdy Vám bylo umožněno s ním nakládat.
Pokud je nutné zboží doručovat opakovaně z důvodů na Vaší straně, jste povinni uhradit náklady spojené s opakovaným doručením.
5. Práva z vadného plnění (Reklamace)
Odpovídáme Vám, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídáme, že zboží:
- odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti a funkčnosti;
- je vhodné k účelu, pro který ho požadujete a s nímž jsme souhlasili;
- je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.
Pokud se vada projeví v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou nemůžete věc užívat, v případě, že jste vadu oprávněně vytkli.
Jste oprávněni uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží (např. dekorace, květináče) v době 24 měsíců od převzetí. Toto se nevztahuje na:
- zboží prodávané za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána;
- opotřebení způsobené obvyklým užíváním;
- u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou mělo při převzetí;
- vyplývá-li to z povahy věci (např. zkrácená životnost u řezaných květin a některých rostlin).
Postup reklamace:
- Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu od zjištění vady, a to e-mailem nebo písemně na našich kontaktních údajích.
- V reklamaci popište vadu a uveďte, jaký způsob vyřízení požadujete. Máte právo požadovat opravu věci nebo dodání nové věci.
- Pokud je Vaše volba nemožná nebo nepřiměřeně nákladná, můžeme ji odmítnout. V takovém případě, nebo pokud vadu neodstraníme, máte právo požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy.
Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme jinak. O vyřízení Vás budeme informovat.
6. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Jde-li o dodání několika částí, běží lhůta od převzetí poslední dodávky.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u Smluv:
- o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze (což se týká především řezaných květin a aranžmá z nich);
- o dodávce zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání (např. kytice na míru, věnce s konkrétními jmény);
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. některé typy substrátů, hnojiv).
Odstoupení nám oznamte prokazatelným způsobem (e-mailem, dopisem). Můžete využít vzorový formulář, který je k dispozici na našem E-shopu.
V případě odstoupení jste povinni nám zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nesete Vy.
Peněžní prostředky Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste jej odeslali zpět. Vrátíme Vám i náklady na dodání zboží, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu námi nabízenému způsobu doručení.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
Můžete využít i platformu pro řešení sporů on-line, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky.
Smlouva včetně těchto Podmínek je archivována v elektronické podobě a není přístupná. Obdržíte ji však v potvrzujícím e-mailu, čímž budete mít k Smlouvě vždy přístup.
Jsme oprávněni tyto Podmínky měnit či doplňovat. Změna se však nedotkne již uzavřených Smluv.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v záhlaví.